1、通過(guò)線上方式解答和處理玩家回饋的遊戲問(wèn)題； 2、監(jiān)控遊戲運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)回饋和協(xié)助處理遊戲異常狀況，並與玩家做好溝通； 3、對(duì)工作或產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行回饋並提出改進(jìn)建議； 4、瞭解和分析用戶需求，為玩家提供周到的服務(wù)； 5、維護(hù)遊戲世界的正常運(yùn)行和秩序，為玩家創(chuàng)造滿意的服務(wù)感受； 6、發(fā)佈遊戲相關(guān)新聞、公告、帖子。

1、瞭解海外當(dāng)?shù)匚幕ㄈ?韓/英/法/德/阿拉伯等至少一門(mén)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，有海外留學(xué)經(jīng)歷或工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

2、有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問(wèn)題分析能力；

3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，善於溝通，具有親和力和耐心；

4、具備良好的服務(wù)意識(shí)，適應(yīng)倒班，有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

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